“相机界的爱马仕” 徕卡自营天猫旗舰店上线

7月29日,一件关于摄影界的大事发生了,有着“相机界的爱马仕”之称的徕卡正式宣布,Leica徕卡天猫官方旗舰店正式开业,这也是徕卡相机品牌方自营的唯一线上店铺。徕卡天猫官方旗舰店将成为继上海新天地徕卡官方专卖店之后又一个针对中国消费者的全系列商品销售平台。徕卡相机大中华区董事总经理Siegmund Dukek和天猫电器城总经理印井共同出席了该天的签约仪式。

 

左:徕卡相机大中华区董事总经理Siegmund Dukek

右:天猫电器城总经理印井


据悉,初期在Leica徕卡天猫官方旗舰店中将以包括T系列、Q系列、X系列、便携式相机及配件在内商品为主要销售品,当前大热的M系列、SL系列机型以及运动光学望远镜等商品将在之后陆续加入旗舰店的销售商品中。根据天猫店页面信息显示,试运营一周左右时间内,该店铺已售出40余部相机,其中售价超过22000元的徕卡T TYP701已销售7台。

 


登陆天猫徕卡官方旗舰店可以发现,徕卡的店铺装修风格与线下旗舰店颇为一致,不仅有全系列商品的展示,还有“影像魅力”频道,展示徕卡各个系列相机的摄影作品;“品牌故事”频道,介绍从1849年 Carl Kellner创办光学行业、1914 年第一部徕卡原型机设计成功到近年来徕卡多个系列相机的发布过程。

 


徕卡天猫店的客服也经过徕卡官方的专业培训,对于徕卡机型、产品特点及参数等内容了如指掌。消费者购买徕卡商品后,不仅会享受到全额保价的配送服务,还可以享受徕卡官方专为天猫用户所定制的盒子,据透露,连盒子内的填充物、胶带都是专门定制。在售后方面,天猫旗舰店消费者购买的商品将和目前上海的唯一一家官方专卖店享受同等服务,可在徕卡刚刚建成的上海维修中心进行维修。


根据各种媒体的报道,目前徕卡在全球约有200个销售点,其中有20%为徕卡相机公司及其子公司所有。这也意味着徕卡的自营店铺数量约为40个,而其在中国内地的首家店铺在今年6月刚刚开出。天猫官方旗舰店,也成为徕卡在国内唯一一个以品牌自营方式开设的线上店铺。


徕卡相机大中华区董事总经理Siegmund Dukek表示,2016年是徕卡度过百年诞辰后非常重要的一年。今年徕卡大中华区在上海的子公司正式成立,是非常重要的里程碑。“今天,我们与天猫正式开展合作关系,天猫作为全球最大的B2C平台,开启了徕卡在电子商务方面的新纪元。天猫旗舰店和徕卡宗旨一致,用更快捷的方式为消费者提供优质的体验,包括品质保证,产品质量和客服服务。”


天猫电器城总经理印井表示,无论是102岁的徕卡还是年轻的fibit、Beats、大疆等,都正在天猫电器城通过互联网的方式与年轻一代展开对话。而且,越是像苹果、徕卡这样的国际化品牌,在中国越需要天猫这样的品牌自营阵地。“品牌直营的天猫官方旗舰店,是品牌展示自身形象、获取用户浏览及购买数据、了解中国消费者需求、与品牌粉丝互动的最佳渠道。目前,天猫旗舰店的用户数据、买家分布,已经成为指导品牌在线下开店的重要依据。”


左:新七天CEO左英杰

中:徕卡相机大中华区董事总经理Siegmund Dukek

右:天猫电器城总经理印井


而在本次合作的背后,有一家企业同样引人关注,那就是北京新七天电子商务技术股份有限公司。新七天是国内最大的家电类代运营商之一,正是它推动了Leica徕卡入住天猫,并将为其提供后续的专业电商服务。据介绍,三星、LG、创维,微鲸等国内外知名品牌的天猫旗舰店均为新七天专业代运营。由此可见其在电商运营领域有着丰富的经验和能力。相信新七天一定会发挥其在市场策略,店铺运营,客户服务,数据营销等方面的专业能力,为徕卡提供优质的全周期电商代运营服务。


本次徕卡与天猫的合作可谓强强联手,对于双方而言都是利好,是双赢。对徕卡来说,多了一个强而有力的线上销售渠道,也多了一个对外的宣传窗口。而对天猫而言,有徕卡这么一个世界名牌为其站队,扩大了其影响力和知名度。

 


不过说到这里,大家可能会比较在意价格,徕卡天猫店的产品售价将与线下专卖店保持一致。以近期比较火热的徕卡Q为例,天猫旗舰店报价31400元,与淘宝比可能会有点偏高,其天猫店售价与天猫的竞争对手相比,其优势还是很明显的,不管是价格还是服务皆是。天猫店的最大优势还是在于其官方属性,因此对于价格较高的徕卡相机而言,消费者对其会更信任,更放心。


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